خدمات إدارة الخوادم

دعم كامل للخادم: إعداد سهل وخدمات آمنة ومحدَّثة | WHM/cPanel وPlesk وDirectAdmin & المزيد

ركّز ذهنك على تنمية عملك، لا على المشكلات التقنية المعقّدة أو انتظار المساعدة. نحن هنا للمساعدة بسرعة - يكفي أن تتصل بنا أو تدردش معنا. دعنا نتولّى أي مشكلات كي تركّز أنت على ما يهم

كيف يعمل

نقدّم دعمًا بعلامتك الخاصة بنسبة 100% عبر الردّ على طلبات دعم عملائك باستخدام أنظمة الدعم الخاصة بك (وسنساعدك على إعدادها إن لم تكن لديك واحدة). وجميع الردود في مكتب المساعدة والدردشة المباشرة والدعم الهاتفي مخصّصة لتعكس اسم شركتك، لا اسمنا.

01

أخبرنا عن نشاطك التجاري

02

ونحن نبدأ العمل

03

وموقعك ينطلق

أيقونة الدعم

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

خبراء استضافة WordPress لدينا متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إن احتجت إلى مساعدة في أي جانب من جوانب استضافتك.

أيقونة الدعم

محسّنة لـ WordPress

خططنا محسّنة لتعزيز أداء WordPress وأمانه كي تسترخي أنت

أيقونة الدعم

نسخ احتياطية يومية مجانية

ننسخ مواقع WordPress لديك احتياطيًا بأمان يوميًا كي تنعم براحة بال كاملة.

أيقونة الدعم

ترحيل مجاني

هل تنتقل من مزوّد استضافة آخر؟ ننفّذ الترحيل الاحترافي مجانًا. فقط استرخِ ودعنا نتولّى الأمر.

صورة المنحنى العلوي صورة المنحنى السفلي

لماذا تختار إدارة الخوادم من ElySpace؟

صورة sm

إدارة الخوادم

خادم تُدار شؤونه باحتراف نيابةً عنك. تأتي جميع باقات الخوادم لدينا مع إدارة الخادم بشكل قياسي، ومع دعم متاح 24 ساعة في اليوم. سيساعد فريقنا المحترف في إبقاء VPS الخاص بك آمنًا ويعمل على النحو الأمثل، وهو لا يبعد عنك أكثر من محادثة أو مكالمة هاتفية.

صورة sm

مراقبة استباقية

إبقاء VPS الخاص بك في أفضل حالة. يأتي كل VPS مزودًا بخدمة مراقبة الخوادم المتقدمة لدينا بشكل قياسي. ولا يقتصر نظام المراقبة لدينا على مراقبة سلامة عتاد خوادمنا، بل يراقب أيضًا أداء VPS الخاص بك، وينبهك فورًا إذا كان هناك خطأ ما.

صورة sm

إعادة تشغيل عن بُعد

أعد تشغيل خادمك الافتراضي بأمان في أي وقت. وعلى خلاف مزودين آخرين، لست بحاجة إلى انتظارنا لإعادة تشغيل VPS الخاص بك في حالة الطوارئ: فنحن نوفر لوحة إدارة VPS آمنة لتنفيذ عمليات إعادة تشغيل فورية عن بُعد، وهي تتواصل مباشرةً مع مشرف الأجهزة الافتراضية لدينا. ومهما كان الموقف، فأنت المتحكم الكامل.

صورة sm

Plesk Onyx

متاح مع الخادم. ومع مزايا فريدة مثل WordPress Toolkit وSecurity Core وMobile Manager لأجهزة iPhone وAndroid، ستُفاجأ سرورًا بمدى قوة Plesk وسهولته.

صورة sm

20 عامًا في الاستضافة

إن منتجاتنا الأساسية، مثل بنيتنا السحابية فائقة التقارب وتقنية مشرف الأجهزة الافتراضية المتقدمة vLite، هي نتيجة مباشرة لاستثمارنا المستمر ولأعمال البحث والتطوير الجارية لدينا.

صورة sm

تقييم 5 نجوم

تقييم عالٍ في خدمة العملاء. نعلم أن التقنية وحدها لا تكفي. فبالنسبة إلينا، تقديم تجربة عملاء رائعة هو جوهر نجاحنا، ويمنحنا عملاؤنا باستمرار تقييمات عالية لخدمتنا ودعمنا المخصصين. ومع دعم تقني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خبراء خوادم Linux لدينا، إلى جانب منصة الاستضافة الحديثة لدينا، يمكنك أن تطمئن إلى أن موقعك في أيدٍ أمينة.

دعم بعلامتك الخاصة بنسبة 100% من خبراء استضافة الويب

يدير فريقنا بيئة الدعم لمئات مزوّدي الاستضافة والشركات حول العالم. ونساعد عملاءنا على الحفاظ على مكتب دعم عالي الجودة وحائز على جوائز وسريع الاستجابة على مدار الساعة، يوفّر حلولًا سريعة لمشكلات تتراوح بين إعادة تعيين كلمة مرور بسيطة واستعادة خوادم معقّدة.

صورة الدعم

دعم مكتب المساعدة

يجيب خبراؤنا على طلبات الدعم الفني الواردة من عملائك عبر مكتب المساعدة لديك (أو عنوان بريدك الإلكتروني). ندعم جميع منصات مكاتب المساعدة الشائعة مثل WHMCS وKayako وosTicket وغيرها.

اطّلع على ميزات دعم مكتب المساعدة

دعم الدردشة المباشرة

نعمل كوكلاء دعم الدردشة المباشرة لديك، ونجيب على طلبات الدعم الفني 24/7. يتعامل فريقنا مع جميع البرامج الشائعة مثل Zopim وOlark وLiveChatInc وغيرها.

اطّلع على ميزات دعم مكتب المساعدة

الدعم الهاتفي

نساعدك في إعداد نظام الهاتف لديك بحيث تُوجَّه جميع مكالمات الدعم إلى فريق الدعم لدينا الموزَّع عالميًا. نجيب على مكالمات الدعم بترحيبك المخصص، ونعمل كأننا فريق الدعم الخاص بك.

اطّلع على ميزات دعم مكتب المساعدة

إدارة الخوادم

يراقب خبراؤنا خوادمك 24/7 ويصلحون بسرعة مشكلات وقت التشغيل أو الأمان أو الأداء. ندقق خوادمك ونصونها لتحصل على أفضل أداء وأفضل وقت تشغيل لخادمك أو VPS.

اطّلع على ميزات دعم مكتب المساعدة
دعم تقني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

فريقنا التقني هنا لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!

فريق الدعم الممتاز لدينا مصدر فخر لنا. فهو متاح متى احتجت إليه، بما يضمن مساعدة دون انقطاع. جرّب دعمًا لا مثيل له لخدماتك، بما فيها الخوادم والمواقع وصناديق البريد وغيرها. اكتشف دعم استضافة يضع معيار التميّز.

صورة الدعم
المنحنى العلوي

اقرأ تقييمات عملائنا

هذا يكفي منا على الأرجح، سندع عملاءنا يتحدّثون، ومع أكثر من 2000 تقييم على Trustpilot وFacebook، اطّلع بنفسك على سبب ثقتك بنا لتشغيل موقعك.

الأسئلة الشائعة حول إدارة الخوادم

تتضمن إدارة الخوادم الإشراف على الخوادم وصيانتها لضمان عملها بكفاءة وأمان.
ويشمل ذلك التحديثات والتصحيحات الأمنية ومراقبة الأداء ومعالجة أي مشكلات تطرأ. والإدارة الجيدة للخوادم تبقي المواقع تعمل بسلاسة، وتقلّل وقت التوقف، وتحمي من التهديدات الأمنية.

الصيانة الدورية للخادم أمر بالغ الأهمية للأمان والأداء والموثوقية. وهي تشمل تحديث البرمجيات، وفحص بروتوكولات الأمان، وتحسين أداء الخادم، ونسخ البيانات احتياطيًا.
وتساعد هذه العناية الوقائية على تفادي التوقّف غير المتوقّع وتأمين البيانات من الاختراقات المحتملة.

نعم، يمكنك إدارة خادمك إذا كانت لديك الخبرة التقنية والوقت اللازمان. غير أن إدارة الخوادم قد تكون معقّدة ومستهلكة للوقت، إذ تتضمّن مهامًا مثل تطبيق التصحيحات الأمنية ومراقبة التهديدات. ولذلك يختار كثيرون خدمات الاستضافة المُدارة طلبًا للراحة والدعم المتخصص.

توفّر خدمات الخوادم المُدارة راحة البال عبر تولّي الجوانب التقنية لإدارة الخادم.
وتشمل المزايا دعمًا متخصصًا، ونسخًا احتياطية تلقائية، وتدابير أمنية ضد البرمجيات الخبيثة والمخترقين، وتحسين الأداء. وهذا يتيح لك التركيز على عملك بدلًا من صيانة الخادم

تشمل مؤشرات حاجة خادمك إلى ترقية بطء أداء الموقع، وتكرار التوقّف، والثغرات الأمنية، أو تعثّره في التعامل مع زيادة حركة الزيارات. ويمكن أن تساعد مراجعات الأداء المنتظمة على تحديد الوقت المناسب للترقية.

تشمل تدابير الأمان الأساسية جدران الحماية، وفحص البرمجيات الخبيثة، وشهادات SSL، وتحديثات البرمجيات المنتظمة، وكلمات المرور القوية.
إضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد استخدام أنظمة كشف التسلل وإجراء تدقيقات أمنية منتظمة على حماية خادمك من التهديدات.

يعتمد تواتر النسخ الاحتياطي للخادم على احتياجات موقعك. فبالنسبة إلى المواقع الديناميكية كثيرة التغيّر، قد تكون النسخ الاحتياطية اليومية ضرورية.
وبالنسبة إلى غيرها، قد تكفي النسخ الأسبوعية أو الشهرية. ومن المهم اختبار النسخ الاحتياطية بانتظام للتأكّد من إمكانية استعادتها.

تتضمّن إدارة الخوادم المشتركة مشاركة عدة عملاء لموارد خادم واحد، وهي مناسبة للمواقع الأصغر ذات حركة الزيارات الأقل.
أمّا إدارة الخوادم المخصّصة فتوفّر خادمًا لاستخدامك وحدك، ما يمنح تحكّمًا وموارد وخيارات تخصيص أكبر للمواقع الكبيرة أو تلك ذات المتطلبات الخاصة.

يمكن لأدوات مراقبة الخوادم تتبّع سلامة خادمك، بما في ذلك استخدام وحدة المعالجة المركزية، واستهلاك الذاكرة، ومساحة القرص، وأداء الشبكة. ويقدّم كثير من مزوّدي الاستضافة خدمات مراقبة تنبّهك إلى المشكلات المحتملة قبل أن تؤثّر في موقعك.

شبكة توصيل المحتوى (CDN) هي شبكة من الخوادم الموزّعة عالميًا، مصمّمة لتوصيل محتوى الموقع إلى المستخدمين بسرعة وكفاءة أكبر.
وشبكات CDN مفيدة للمواقع ذات الجمهور الدولي، إذ تقلّل أوقات التحميل وتحسّن تجربة المستخدم.

إذا توقّف خادمك، تحقّق أولًا من المشكلة (مثلًا، اعرف ما إذا كانت مشكلة شبكة أم تحميلًا زائدًا على الخادم). وتواصل مع فريق دعم مزوّد الاستضافة لديك للمساعدة.
ووجود خطة قوية للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث أمر بالغ الأهمية لتقليل أثر التوقّف.

تشمل مهام إدارة الخادم الشائعة تطبيق تحديثات البرمجيات، ومراقبة التهديدات الأمنية، وإدارة أذونات المستخدمين، وتحسين أداء الخادم، وإجراء نسخ احتياطية منتظمة. وتضمن هذه المهام تشغيل الخادم بسلاسة وأمان.

يمكن أن يؤثّر موقع الخادم تأثيرًا كبيرًا في سرعة موقعك وأدائه لدى المستخدمين. وعمومًا، كلما كان الخادم أقرب إلى مستخدميك، تحمّل موقعك لديهم أسرع. ضع جمهورك المستهدف في الاعتبار عند اختيار موقع الخادم.

قد يؤدي تجاوز سعة خادمك إلى بطء أداء الموقع أو توقّفه. وتشمل الخيارات ترقية خطة خادمك لاستيعاب مستويات زيارات أعلى، أو تحسين موارد موقعك، أو توسيع موارد الخادم ديناميكيًا لتلبية الطلب.

يتطلّب اختيار خطة إدارة الخوادم المناسبة تقييم احتياجات موقعك، مثل حجم حركة الزيارات، وتدابير الأمان المطلوبة، ومستوى الدعم التقني.
ضع في اعتبارك قدراتك التقنية الخاصة وما إذا كنت ستستفيد من الخدمات المُدارة لتولّي صيانة الخادم نيابةً عنك.