دردشة مباشرة
تواصل
سلة التسوّق
العملة
اللغة
English 
Arabic 
French 
معظم الوكالات لا تخسر المال على سعر التذكرة. بل تخسره في العشرين دقيقة بين الاستفسار وعرض السعر، وفي القسيمة التي صدرت بمشتملات الموسم الماضي، وفي العمولة التي لم يتابعها أحد. ونظام ERP للسفر هو النظام الذي يسدّ هذه الثغرات.
سجل حجز واحد لكل مسافر، يجمع الرحلات الجوية والفنادق والتنقلات والأنشطة والتأمين مع بيانات المسافر وبيانات جواز السفر وحالة الدفع. يتوقف مستشاروك عن إعادة بناء الحجز نفسه في أربع علامات تبويب مختلفة، ويستطيع زميل يتسلم الملف في السادسة مساءً أن يرى بالضبط ما تم تأكيده وما لا يزال قيد الطلب.
يسحب النظام التوافر والأسعار عبر بيانات اعتماد GDS والمجمّعين وبنوك الغرف التي تملكها وكالتك بالفعل، ويخزّن النتائج مؤقتًا حتى لا تستنزف صفحة بحث مزدحمة حصتك لدى المورّد. وحيث لا يتوفر API للمورّد، نعد جداول أسعار وحصصًا تعاقدية تديرها بنفسك، فيقف المنتج غير المتصل جنبًا إلى جنب مع المخزون الحي في البحث نفسه.
ابنِ برنامج رحلة يومًا بيوم من مكونات محفوظة: ليلة فندقية، جولة في المدينة، تنقل من المطار، صباح حر. احفظ الشكل النهائي كقالب حتى تبدأ رحلة كشمير لثماني ليالٍ أو عطلة نهاية الأسبوع الطويلة في دبي للموسم القادم مكتملة بنسبة تسعين بالمئة. وتُعاد حساب التكاليف عند تبديل أي مكوّن، فلا يبتعد سعر البيع أبدًا عن سعر الشراء.
أرسل عرضًا مسعّرًا يحمل علامتك التجارية ويضم خيارين أو ثلاثة، وتتبّع ما إذا كان العميل قد فتحه، وحوّل الخيار المقبول إلى حجز فعلي دون إعادة كتابة اسم مسافر واحد. وتنبّه عروض الأسعار المنتهية عن نفسها. وتبقى المتابعات على قائمة المستشار بدلًا من ذاكرته، وهي المكان الذي تموت فيه معظم استفسارات السفر بهدوء.
تُولَّد قسائم الفنادق وقسائم التنقل والتذاكر الإلكترونية وقوائم مراجعة التأشيرات والفواتير والإيصالات من سجل الحجز، بعلامتك التجارية وشروطك ورقم اتصال الطوارئ الخاص بك عليها. غيّر نوع الغرفة فتُولَّد القسيمة من جديد. ولا يكون أي مستند في هذا النظام نسخة من ملف الشهر الماضي مع تعديل التواريخ.
حدّد هامش الربح كنسبة مئوية أو مبلغ ثابت أو شريحة، ثم غيّره حسب نوع المنتج أو الموسم أو الفرع أو الوكيل الذي يبيعه. وتُتتبّع العمولة المستحقة لوكيل فرعي والعمولة المستحقة من مورّد كلتاهما مقابل الحجز، فتصبح تسوية نهاية الشهر تقريرًا تشغّله بدلًا من عطلة أسبوع تخسرها.
يفشل نظام ERP للسفر عندما يُلقى على مكتب المبيعات دفعة واحدة. نحن ننشره على مراحل، وتواصل أنت العمل طوال الوقت.
نجلس مع مستشاريك ونوثّق كيف يتحول الاستفسار فعلياً إلى حجز مؤكد اليوم، بما في ذلك الطرق المختصرة.
تُدخل بيانات دخول موردّيك، وتُهيّأ شرائح هوامش الربح والفروع ومستويات الوكلاء وقوالب المستندات وإعدادات الضرائب.
تنتقل الحجوزات الحية وسجل العملاء وأسعار الموردين. ويتدرب مكتبك على نسخة من بياناتك أنت، لا على سجلات تجريبية.
تنتقل في أسبوع هادئ، وفريقنا على طابور التذاكر في my.elyspace.com بينما يستقر المكتب على النظام الجديد.
| مكتب الاستقبال والمبيعات | المكتب الخلفي والشؤون المالية | التحكّم والوصول والاستمرارية |
|---|---|---|
|
|
|
تفترض برامج الأعمال العامة وجود مكتب واحد وقائمة أسعار واحدة ونوع عملاء واحد. وقطاع السفر ليس أيًّا من ذلك.
معظم الوكالات تنمو عبر وكالات أخرى. فوكلاؤك الفرعيون يحصلون على تسجيل دخول خاص بهم، ويرون أسعارًا صافية أو إجمالية بحسب المستوى الذي تضعهم فيه، ويحجزون في حدود سقف ائتماني أو رصيد محفظة تتحكم فيه أنت، ويسحبون قسائمهم بأنفسهم دون الاتصال بمكتبك. وترى أنت كل حجز يقومون به، والعمولة التي يولّدها، والرصيد المستحق عليهم، دون الحاجة إلى مسك دفتر منفصل. وعندما يتجاوز وكيل فرعي حدّه، توقفه البوابة، وهي محادثة أكثر راحة بكثير من تلك التي تجريها بعد ثلاثة أسابيع. والعلامة التجارية على البوابة لك، فلا يرى وكلاؤك أبدًا مزوّد البرمجيات، بل يرونك أنت وحدك.
افتح مكتبًا ثانيًا وغالبًا ما تنقسم المحاسبة إلى اثنتين. أما هنا فيحصل كل فرع على مستخدميه الخاصين، وسلسلة حجوزاته الخاصة، وتذييل مستنداته الخاص، وقواعد هوامشه الخاصة إن أردت، بينما يحتفظ المالك بعرض موحّد للهامش والذمم المدينة والانكشاف على الموردين عبر الفروع كلها. ونماذج الامتياز والشراكة تعمل بالطريقة نفسها: أنت من يقرر ما يمكن لكل موقع رؤيته وتسعيره وخصمه. وتبقى التحويلات بين الفروع مسجّلة بدلًا من تسويتها بمكالمة هاتفية. إنه الفرق بين إدارة مجموعة وكالات وإدارة عدة وكالات تشترك صدفةً في الاسم نفسه.
أموال السفر فوضوية بطبيعتها. فالعميل يدفع عربونًا بعملة واحدة، والرصيد بعد ثمانية أسابيع، والفندق يصدر لك فاتورة بعد المغادرة، وعمولة شركة الطيران تصل بعد شهر من ذلك. والنظام يحتفظ بسعر الشراء وسعر البيع على الحجز منذ لحظة تسعيره، ويسجّل كل دفعة جزئية مقابل الرصيد المستحق، ويحفظ فواتير الموردين إلى جانب الحجز الذي تخصّه. ويحصل محاسبك على ملف تصدير بدلًا من صندوق أوراق مبعثرة. وتُضبط نسب الضريبة وصيغ الفواتير وفق ما سُجّل نشاطك التجاري به، ويمكنك تغييرها بنفسك عندما تتبدّل القواعد.
كل وكالة تبيع بطريقة مختلفة. مكتب الشركات يهتم بسلاسل الاعتماد ومراكز التكلفة، ومشغّل الرحلات الوافدة يهتم بالتكلفة لكل مسافر وبالحصص المتاحة للبيع الحر، ومتجر التجزئة للسفر الخارجي يهتم بتحويل زائر عابر إلى عرض سعر موقّع قبل أن يغادر. نحدد نطاق سير عملك أولاً ونهيّئ النظام وفقه، بدلاً من تسليمك نسخة تجريبية ومطالبتك بتغيير طريقة عملك.
عندما يكون محرك الحجز بطيئاً، لا أحد يريد جدالاً ثلاثياً بين مورّد برمجيات وشركة استضافة ومطوّر. توفر ElySpace الاثنين معاً، فيصبح النظام والبنية التحتية تحته تذكرة واحدة وفريقاً واحداً. وإذا أردت فهم هذا الجانب، تشرح صفحة البنية التحتية لاستضافة ERP لدينا البيئة التي تعمل عليها هذه الأنظمة.
نحن لا نقف بينك وبين مورّديك، ولا نأخذ حصة من حجوزاتك. فالعلاقات مع GDS والمجمّع وبنك الأسرّة وبوابة الدفع هي عقود تملكها وكالتك، وبيانات الاعتماد تبقى تحت سيطرتك. وإذا نقلت النظام يوماً إلى مكان آخر، فإن تلك الاتصالات والبيانات التي خلفها تنتقل معك.
الطلب على السفر ليس ثابتاً. فإعلان عن تأشيرة أو تخفيض في أسعار التذاكر أو عطلة نهاية أسبوع طويلة قد يضاعف حركة البحث لديك في يوم واحد، والبحث هو أغلى ما يقوم به نظام ERP للسفر. نحدد حجم البيئة لأسابيعك المزدحمة لا لأسابيعك المتوسطة، ونخزّن ردود المورّدين مؤقتاً بشكل مدروس، ونترك لك مجالاً للتوسع إلى خادم سحابي أكبر دون إعادة بناء.
تشغّل ElySpace أنظمة الاستضافة وأنظمة الأعمال منذ 2016، وقد وثق بنا 27,000+ عميل خلال تلك الفترة. والتزامنا بالجاهزية هو 99.9%، والشروط وراء هذا الرقم منشورة في اتفاقية مستوى الخدمة لدينا بدلاً من تركها صفةً على صفحة تسويقية.
نادراً ما يأتي نظام ERP للسفر وحده. تأتي الوكالات إلينا من أجل نظام الحجز وتحتاج أيضاً إلى الموقع العام الذي يتقدمه، سواء أكان موقع وكالة سفر جاهزاً يُنشر في بعد ظهيرة واحدة أم بناء موقع سفر مخصص. وإذا كان خط استفساراتك بحاجة إلى بيت خاص به، فإن منصات CRM المستضافة لدينا تقع في البيئة نفسها.
النطاق هو كل شيء في مشروع كهذا، لذا نقدّم عرض السعر بعد محادثة لا قبلها. أحضر إلينا مسار التحول من الاستفسار إلى الحجز، والمورّدين المتعاقد معهم، وعدد الفروع والوكلاء الفرعيين الذين تتعامل معهم، وما يقوم به مستشاروك يدويًا حاليًا. وسنعود إليك بما يشمله البناء ومدته وتكلفته. المحادثة المباشرة والتذاكر متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وكل ما نتفق عليه يبقى مسجَّلًا في حسابك.
هذا يكفي منا على الأرجح، سندع عملاءنا يتحدّثون، ومع أكثر من 2000 تقييم على Trustpilot وFacebook، اطّلع بنفسك على سبب ثقتك بنا لتشغيل موقعك.
1 year ago
I am a very satisfied customer ElySpace is an excellent hosting company. It provides fast live support and WhatsApp support. The service to its customers is a 5 star rating. Very efficient, helpful and understanding. Highly recommended. Thanks to the whole ElySpace team
2 years ago
I highly value Elyspace for their outstanding hosting and domain services. Their customer support is exceptional, making them a top choice for my clients.
Elyspace consistently delivers reliability and performance, earning my strong recommendation.
21 day ago
ElySpace provided seamless domain registration and hosting services. Their user-friendly interface are very nice and their excellent customer support made the whole experience enjoyable and hassle-free.
The Elyspace Team is Experienced. i will definitely recommend elyspace to everyone
90 days ago
Best platform where u can avail the services at affordable and cheapest prices . Have a support team friendly and having expertise in the field and resolves the issues at the earliest.. I will suggest everyone to connect With ElySpace if you have any issue regarding website or domain and Hosting
5 months ago
The best hosting company across india. Provides best , affordable plans at best possible prices Plus the team is always ready to help the newbies, The Team is well experienced & great.i really love their services
Highly recommended!
6 months ago
Elyspace stands out as one of the best hosting and domain service providers globally I've encountered in my career as a web developer. I purchase Elyspace's services , impressed by their excellent customer support and Services. Highly recommended!
Best Support!
1 day ago
Elyspace is a very nice company. They really care for their customers and prove to be helpful when you face any problems. The support team is very nice.
I would prefer Elyspace over platforms like ElySpace NameCheap and godaddy
Experienced Team!
2 Years ago
I have been using Elyspace as my web hosting service, and I couldn't be more pleased with their exceptional service.
The team at Elyspace is friendly and supportive, and goes above and beyond to ensure customer satisfaction. Thanks to ElySpace Team