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Diffusez votre version anglaise depuis la racine de votre domaine et la version arabe depuis un sous-dossier ou un sous-domaine, les deux au sein du même compte cPanel. Un seul SSL les couvre, une seule tâche de sauvegarde les protège, et vous n'êtes pas facturé deux fois pour ce qui n'est en réalité qu'un seul site web.
LiteSpeed Enterprise comme serveur web, CloudLinux pour l'isolation des comptes, cPanel et WHM pour le piloter, EasyApache ea-php83 pour PHP, NVMe SSD pour le stockage, Imunify360 pour l'analyse antimalware et JetBackup pour les restaurations. Pas d'adjectifs, seulement les logiciels sur lesquels vous achetez réellement du temps.
Le chat en direct et les tickets fonctionnent tous les jours, week-end compris : un problème survenu un samedi à Dubaï tombe donc chez nous sur une heure ouvrée ordinaire, et non sur un lundi. Les lignes téléphoniques et WhatsApp, ainsi que les numéros à utiliser, sont indiqués sur notre page de contact.
Confiez-nous les identifiants de votre hébergeur actuel et notre équipe copie les fichiers, les bases de données et les boîtes mail. Votre compte existant reste en ligne pendant toute l'opération, ce qui vous permet de tester la version arabe et le tunnel de commande avant que quoi que ce soit ne pointe vers nous.
Imunify360 analyse en arrière-plan, les certificats Let's Encrypt sont émis et renouvelés automatiquement, et Cloudflare se place devant le compte. Si vous souhaitez aller plus loin, nos options de sécurité pour site web couvrent le réglage du WAF et le durcissement.
ElySpace publie un engagement de disponibilité de 99.9%, et les définitions qui l'accompagnent figurent dans l'accord de niveau de service plutôt que dans une formule marketing. Lisez-le avant de commander afin de savoir ce qui est mesuré et ce qui ne l'est pas.
Un site en arabe n'est pas un site en anglais dont on aurait simplement remplacé les mots. La mise en page est inversée, la typographie change, et la base de données doit pouvoir contenir le texte sans le transformer en points d'interrogation dès la première restauration. Rien de tout cela n'est difficile, mais l'hébergement sous-jacent doit suivre. Sur un compte ElySpace, c'est le cas, car les éléments qui cassent habituellement les sites en arabe sont correctement réglés avant même votre première connexion.
Si le site est une boutique plutôt qu'une vitrine, la même logique s'applique aux données produits et aux e-mails de commande. Nos notes sur l'hébergement de boutique en ligne couvrent le volet WooCommerce, et la pile WordPress infogérée repose sur la même architecture LiteSpeed avec LSCache configuré.
L'espace de noms .ae est administré par aeDA, la .ae Domain Administration, qui relève de la TDRA. Un .ae simple est ouvert à l'enregistrement. Les seconds niveaux restreints, .gov.ae, .ac.ae, .sch.ae et .mil.ae, sont réservés aux organismes qui y ont droit, et il existe également un équivalent du code pays en écriture arabe.
Le catalogue de domaines publié par ElySpace couvre les .com, .net, .org, .co, .in, .io, .shop, .store, .online, .tech, .cloud, .app, .dev, .info et .xyz. Cherchez d'abord le nom que vous voulez sur notre page d'enregistrement de domaines. Si le .ae dont vous avez besoin ne figure pas à ce catalogue, enregistrez-le auprès d'un registrar .ae accrédité et faites pointer ses serveurs de noms vers votre compte ElySpace. Rien ne change pour votre hébergement, et vous conservez l'enregistrement là où cela convient à vos documents de licence.
Quatre étapes, et seule la dernière est visible pour vos clients. La migration est incluse, si bien que le coût d'une erreur est la seule chose que vous ayez réellement à peser.
Avant de commander, dites à notre équipe où se trouvent réellement vos visiteurs et laquelle de vos deux langues porte le trafic. Nous confirmons par écrit la région dans laquelle nous plaçons le compte.
Envoyez vos identifiants cPanel, Plesk ou FTP actuels sur un ticket. Si votre site est hébergé chez un revendeur local qui refuse de libérer l'accès au panneau, une archive de sauvegarde complète fait tout aussi bien l'affaire.
Nous copions les fichiers, les bases de données et les boîtes aux lettres, puis nous servons le résultat sur une adresse temporaire. Rien ne change pour vos visiteurs pendant que vous testez la version arabe, les formulaires et le tunnel de commande.
Vous choisissez le moment. Les vendredis après-midi et les dimanches soir sont généralement les plus calmes pour un public des Émirats arabes unis. Nous abaissons d'abord le TTL DNS pour que le changement prenne effet en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours.
Des réponses franches sur la propriété, la devise, la région et la réglementation, y compris là où la réponse honnête est « pas encore ».
ElySpace IT Services LLP, une société immatriculée en Inde qui vend de l'hébergement depuis 2016 et sert aujourd'hui plus de 27 000 clients. Nous ne sommes pas une société immatriculée aux Émirats arabes unis et nous ne nous présentons pas comme telle. Les informations d'immatriculation que votre service achats demandera figurent sur notre page société.
ElySpace établit ses tarifs en dollars américains, en euros, en livres sterling, en roupies indiennes, en riyals saoudiens et en Bitcoin. Le dirham ne figure pas sur cette liste aujourd'hui : une carte émise aux Émirats arabes unis est donc débitée dans la devise que vous choisissez, et votre banque affiche l'équivalent en AED sur le relevé. Vérifiez le montant au moment du paiement avant de le valider.
ElySpace opère dans plus d'une région, et la bonne dépend de l'endroit où se trouvent vos lecteurs et vos acheteurs, pas de l'endroit où votre licence a été délivrée. Posez la question avant de commander et nous vous indiquerons par écrit la région de votre compte. Si un contrat vous oblige à conserver les données à l'intérieur des Émirats arabes unis, soulevez-le à ce moment-là plutôt qu'après la migration.
Le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 fixe le cadre fédéral de protection des données personnelles. Les sociétés titulaires d'une licence au sein du DIFC ou de l'ADGM relèvent en revanche des lois de protection des données propres à ces zones franches. Celle qui vous est applicable découle de votre licence, pas de votre serveur. Lisez notre politique de confidentialité et demandez un accord de traitement si votre service conformité souhaite en conserver un.
La TDRA supervise le secteur des télécommunications et du gouvernement numérique des Émirats arabes unis, l'espace de noms .ae par l'intermédiaire de l'aeDA, ainsi que la politique nationale de gestion de l'accès à internet. Elle ne délivre pas de licence aux hébergeurs web établis hors des Émirats arabes unis : aucun prestataire étranger ne peut donc vous remettre un certificat d'agrément de la TDRA. Méfiez-vous de quiconque vous en propose un.
Chaque commande génère une facture que vous pouvez télécharger à tout moment depuis l'espace client sur my.elyspace.com. Renseignez le nom de votre société, votre numéro de licence commerciale et votre adresse en zone franche ou sur le territoire principal dans le profil de facturation avant de passer commande, et ils apparaîtront sur le document lui-même.
Les Émirats arabes unis sont passés à une semaine de travail du lundi au vendredi en 2022, le vendredi étant écourté. Notre chat en direct et notre file de tickets ne suivent pas ce calendrier, ni aucun autre : ils sont assurés tous les jours de la semaine, de sorte qu'un incident du samedi ne devient pas un problème du lundi. Les tickets et le chat sont traités en anglais. Il n'existe pas de service en langue arabe, et mieux vaut le savoir avant d'acheter qu'après. Les numéros de téléphone et WhatsApp du service commercial et du support sont publiés sur notre page de contact.
C'en est probablement assez de notre part, nous laisserons nos clients parler à notre place : avec plus de 2000 avis sur Trustpilot et Facebook, constatez par vous-même pourquoi vous pouvez nous confier la puissance de votre site web.
1 year ago
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Choisissez une formule et notre équipe prend le relais : nous copions les fichiers, les bases de données et les boîtes mail, mettons le site en place sur une adresse de test, et vous laissons entièrement la bascule DNS. Si vous préférez d'abord voir les caractéristiques, la gamme complète d'hébergement cPanel détaille ce que contient chaque formule, et l'hébergement professionnel couvre le palier avec ressources dédiées.
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