استضافة الويب في الإمارات للمواقع ثنائية اللغة

  • العربية والإنجليزية في حساب واحد
  • ترحيل مجاني من مزوّدك الحالي
  • cPanel وLiteSpeed وNVMe SSD

معظم الشركات في دبي وأبوظبي تنشر مرتين: مرة بالعربية ومرة بالإنجليزية. واستضافة ElySpace مهيّأة بحيث تعيش النسختان في حساب cPanel واحد، وتتشاركان شهادة SSL مجانية واحدة وجدول نسخ احتياطي واحدًا وفاتورة واحدة. وتحتهما LiteSpeed وتخزين NVMe، وطابور تذاكر يستمر في العمل طوال عطلة نهاية الأسبوع في الإمارات، بما فيها السبت والأحد.

ما الذي تحصل عليه شركة إماراتية ضمن خطة ElySpace

ستة أمور تهمّ في الإمارات أكثر مما تهمّ في أي مكان آخر على هذا الموقع.
موقعان بالعربية والإنجليزية على حساب استضافة واحد

لغتان، حساب واحد

قدّم النسخة الإنجليزية من جذر نطاقك والنسخة العربية من مجلد فرعي أو نطاق فرعي، وكلتاهما داخل حساب cPanel نفسه. شهادة SSL واحدة تغطيهما، ومهمة نسخ احتياطي واحدة تحميهما، ولا تُحاسَب مرتين على ما هو في الحقيقة موقع واحد.

حزمة الاستضافة المذكورة بالاسم والمستخدمة على خوادم ElySpace

حزمة تقنية يمكنك تسميتها

LiteSpeed Enterprise كخادم ويب، وCloudLinux لعزل الحسابات، وcPanel وWHM لتشغيلها، وEasyApache ea-php83 لـ PHP، وNVMe SSD للتخزين، وImunify360 لفحص البرمجيات الخبيثة، وJetBackup لعمليات الاستعادة. بلا نعوت، فقط البرمجيات التي تشتري وقتًا عليها فعليًا.

تغطية بالمحادثة والتذاكر على مدار الساعة لأيام العمل في الإمارات

تغطية طوال الأسبوع الخليجي

تعمل المحادثة المباشرة والتذاكر كل يوم، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع، فمشكلة يوم السبت في دبي تقع في ساعة عمل عادية مأهولة بالموظفين لدينا بدلًا من أن تنتظر يوم الاثنين. أما خطوط الهاتف وWhatsApp، والأرقام التي تستخدمها، فمدرجة في صفحة الاتصال لدينا.

ترحيل مجاني للموقع يتولاه فريق ElySpace

الترحيل نتولاه نحن، لا أنت

سلّمنا بيانات الدخول إلى مضيفك الحالي ويتولى فريقنا نسخ الملفات وقواعد البيانات وصناديق البريد. ويبقى حسابك الحالي نشطًا طوال الوقت، فتختبر النسخة العربية وصفحة الدفع قبل أن يشير أي شيء إلينا.

أدوات الأمان المضمّنة مع حسابات الاستضافة في الإمارات

الأمان مُفعّل افتراضيًا

يعمل Imunify360 بالفحص في الخلفية، وتصدر شهادات Let's Encrypt وتتجدد من تلقاء نفسها، ويقف Cloudflare أمام الحساب. وإذا أردت الذهاب إلى أبعد من ذلك، فإن إضافات أمان الموقع لدينا تشمل ضبط WAF والتحصين.

التزام وقت التشغيل المنشور في اتفاقية مستوى الخدمة لدى ElySpace

99.9% وقت تشغيل، مكتوبة بوضوح

تنشر ElySpace التزامًا بوقت تشغيل 99.9%، والتعريفات المصاحبة له موجودة في اتفاقية مستوى الخدمة لا في سطر تسويقي. اقرأها قبل أن تطلب لتعرف ما الذي يُقاس وما الذي لا يُقاس.

حساب واحد، اتجاهان:
العربية من اليمين إلى اليسار والإنجليزية من اليسار إلى اليمين

الموقع العربي ليس موقعًا إنجليزيًا بُدّلت كلماته. فالتخطيط ينعكس، والطباعة تتغير، ويجب أن تحتفظ قاعدة البيانات بالنص دون أن تحوّله إلى علامات استفهام بعد أول استعادة. لا شيء من ذلك صعب، لكن الاستضافة تحته يجب أن تتعاون. وهي تفعل ذلك في حساب ElySpace، لأن العناصر التي تُفسد المواقع العربية عادةً مضبوطة بشكل صحيح قبل أن تسجّل دخولك للمرة الأولى.

إذا كان الموقع متجرًا لا مجرّد صفحة تعريفية، فالمنطق نفسه ينطبق على بيانات المنتجات ورسائل الطلبات. تغطّي ملاحظاتنا حول استضافة المتاجر الإلكترونية جانب WooCommerce من الأمر، ومنظومة WordPress المُدارة هي البنية نفسها القائمة على LiteSpeed مع تهيئة LSCache.

  • قواعد بيانات utf8mb4 كي يصمد النص العربي عبر التصدير والاستعادة
  • شغّل WPML أو Polylang أو تثبيت WordPress ثانيًا، الخيار لك
  • استضف الخطوط العربية على نطاقك الخاص، دون استدعاء خطوط من طرف ثالث
  • افصل ar وen بمجلد فرعي أو نطاق فرعي واضبط hreflang في الحالتين
مثبِّت تطبيقات بنقرة واحدة يشغّل موقع WordPress ثنائي اللغة

اسمك على نطاق ‎.ae،
وكيف يصل إلينا

تدير نطاق ‎.ae هيئة aeDA، أي إدارة نطاق ‎.ae، التابعة لهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA). ونطاق ‎.ae المجرّد متاح للتسجيل. أمّا المستويات الثانية المقيّدة، ‎.gov.ae و‎.ac.ae و‎.sch.ae و‎.mil.ae، فمحجوزة للجهات المؤهلة لها، وهناك أيضًا مكافئ بالحروف العربية لرمز الدولة.

يشمل كتالوج النطاقات المنشور لدى ElySpace الامتدادات com. وnet. وorg. وco. وin. وio. وshop. وstore. وonline. وtech. وcloud. وapp. وdev. وinfo. وxyz.. ابحث أولًا عن الاسم الذي تريده في صفحة تسجيل النطاقات لدينا. وإذا لم يكن نطاق ae. الذي تحتاجه ضمن هذا الكتالوج، فسجّله عبر مسجّل معتمد لنطاقات ae. ووجّه خوادم أسمائه إلى حسابك في ElySpace. لن يتغير شيء في استضافتك، وتحتفظ بالتسجيل حيث يناسب أوراق ترخيصك.

  • سجّل نطاق ‎.ae حيث تشاء، واستضف الموقع لدينا
  • تحكّم كامل بسجلات A وCNAME وMX وTXT في محرّر المناطق في cPanel
  • شهادة SSL مجانية تُصدر لنطاق ‎.ae ولكل اسم بديل تضيفه إليه
cPanel zone editor showing DNS records for a domain

نقل موقع إماراتي
دون خسارة يوم عمل واحد

أربع خطوات، وآخرها وحدها هي المرئية لعملائك. والترحيل مشمول، لذا فإن كلفة الخطأ في هذا الأمر هي الشيء الوحيد الذي توازنه فعلًا.

01

ابدأ من الجمهور

قبل أن تطلب، أخبر فريقنا أين يوجد زوارك فعلاً وأي اللغتين لديك تحمل حركة الزيارات. ونؤكد لك كتابةً المنطقة التي سنضع حسابك عليها.

02

سلّمنا بيانات الدخول القديمة

أرسل بيانات cPanel أو Plesk أو FTP الحالية في تذكرة. وإن كان موقعك لدى موزّع محلي يرفض منحك صلاحية اللوحة، فأرشيف نسخة احتياطية كامل يفي بالغرض تماماً.

03

افحصه على رابط تجريبي

ننسخ الملفات وقواعد البيانات وصناديق البريد، ثم نقدّم النتيجة على عنوان مؤقت. ولا يتغير شيء بالنسبة إلى زوارك بينما تختبر النسخة العربية والنماذج وصفحة الدفع.

04

بدّل في نافذة هادئة

أنت تختار اللحظة. عادةً ما تكون بعد ظهر الجمعة ومساء الأحد الأهدأ لجمهور الإمارات. ونخفض قيمة TTL في DNS أولاً حتى يسري التغيير خلال دقائق لا أيام.

ما الذي يتحقّق منه المشترون في الإمارات قبل الطلب

إجابات صريحة عن الملكية والعملة والمنطقة والتنظيم، بما في ذلك المواضع التي تكون فيها الإجابة الصادقة "ليس بعد".

هوية الشركة وبيانات التسجيل

ممن أشتري؟

ElySpace IT Services LLP، وهي شركة مسجلة في الهند تبيع الاستضافة منذ 2016 وتخدم اليوم 27,000+ عميل. نحن لسنا شركة مسجلة في الإمارات ولا نصف أنفسنا بذلك. وبيانات التسجيل التي سيطلبها فريق المشتريات لديك متاحة في صفحة الشركة.

خيارات العملة عند إتمام الطلب

بأي عملة تتم محاسبتي؟

تعرض ElySpace أسعارها بالدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني والروبية الهندية والريال السعودي والبيتكوين. والدرهم ليس ضمن هذه القائمة اليوم، لذا تُحتسب البطاقة الصادرة في الإمارات بالعملة التي تختارها ويعرض مصرفك ما يعادلها بـ AED في كشف الحساب. تأكد من المبلغ عند إتمام الطلب قبل الموافقة عليه.

اختيار منطقة الخدمة للحساب

أين سيكون مقر الحساب؟

تعمل ElySpace في أكثر من منطقة، والمنطقة المناسبة تعتمد على مكان قرائك ومشتريك، لا على مكان إصدار رخصتك. اسأل قبل أن تطلب وسنحدد لك منطقة حسابك كتابةً. وإذا كان عقد ما يلزمك بالاحتفاظ بالبيانات داخل الإمارات، فاطرح ذلك في تلك المرحلة لا بعد الترحيل.

قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات

هل ينطبق عليّ قانون البيانات الإماراتي؟

يضع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 الإطار الاتحادي لحماية البيانات الشخصية. أما الشركات المرخصة داخل DIFC أو ADGM فتخضع بدلاً من ذلك لقوانين حماية البيانات الخاصة بهاتين المنطقتين الحرتين. وما ينطبق عليك يتبع رخصتك، لا خادمك. اطّلع على سياسة الخصوصية لدينا واطلب اتفاقية معالجة إذا رغب فريق الامتثال لديك في الاحتفاظ بنسخة منها.

نطاق تنظيم TDRA

ماذا تنظّم TDRA؟

تشرف TDRA على قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، وعلى فضاء الأسماء .ae عبر aeDA، وعلى سياسة إدارة الوصول إلى الإنترنت في الدولة. وهي لا ترخّص شركات استضافة الويب المقيمة خارج الإمارات، لذا لا يستطيع أي مزود من خارج الدولة أن يمنحك شهادة اعتماد من TDRA. فتعامل بريبة مع كل من يعرض عليك واحدة.

الفواتير وسجلات الفوترة

هل يمكن لمحاسبي الحصول على فاتورة؟

ينتج عن كل طلب فاتورة يمكنك تنزيلها في أي وقت من منطقة العملاء على my.elyspace.com. أدخل اسم شركتك ورقم رخصتك التجارية وعنوانك في المنطقة الحرة أو البر الرئيسي في ملف الفوترة قبل تقديم الطلب لتظهر على المستند نفسه.

دعم طوال أسبوع العمل الخليجي

مكتب دعم مستيقظ حين تكون دبي مستيقظة

انتقلت الإمارات إلى أسبوع عمل من الاثنين إلى الجمعة في عام 2022، مع يوم جمعة قصير. أما محادثتنا المباشرة وطابور التذاكر لدينا فلا يلتزمان بذلك التقويم ولا بأي تقويم آخر: فهما مزوّدان بموظفين كل يوم من أيام الأسبوع، فحادثة يوم السبت ليست مشكلة تُؤجَّل إلى الاثنين. وتُجاب التذاكر والمحادثات باللغة الإنجليزية. ولا يوجد مكتب خدمة باللغة العربية، ومن الأفضل لك معرفة ذلك قبل الشراء لا بعده. وأرقام الهاتف وWhatsApp للمبيعات والدعم منشورة في صفحة الاتصال لدينا.

مهندس دعم من ElySpace يجيب عن تذكرة عميل

اقرأ تقييمات عملائنا

هذا يكفي منا على الأرجح، سندع عملاءنا يتحدّثون، ومع أكثر من 2000 تقييم على Trustpilot وFacebook، اطّلع بنفسك على سبب ثقتك بنا لتشغيل موقعك.

الأسئلة الشائعة حول استضافة الويب في الإمارات

نعم، وهذا ما يفعله معظم العملاء في الإمارات. يمكنك وضع النسخة الإنجليزية في جذر نطاقك والنسخة العربية في مجلد فرعي، أو إنشاء نطاق فرعي مثل ar.yourdomain.ae وتشغيل تثبيت منفصل هناك. وفي الحالتين يكون الأمر حساب cPanel واحدًا، وشهادة SSL مجانية واحدة تغطي النطاق وأسماءه البديلة، ومهمة نسخ احتياطي واحدة. ولا توجد رسوم استضافة إضافية للغة الثانية.

يشمل كتالوج النطاقات المنشور لدينا الامتدادات com. وnet. وorg. وco. وin. وio. وshop. وstore. وonline. وtech. وcloud. وapp. وdev. وinfo. وxyz.. ابحث عن اسمك في صفحة النطاقات قبل أن تطلب. وإذا لم يكن نطاق ae. متاحًا في حسابك، فسجّله لدى مسجّل معتمد لنطاقات ae. ووجّه خوادم الأسماء إلى ElySpace. وستعمل استضافتك بالطريقة نفسها تمامًا، وتحتفظ بالتسجيل حيث تتطلبه أوراق ترخيصك.

ليس اليوم. تسعّر ElySpace بالدولار الأمريكي واليورو والجنيه الإسترليني والروبية الهندية والريال السعودي والبيتكوين، والدرهم الإماراتي ليس حاليًا من عملات الدفع. والبطاقة الصادرة من بنك إماراتي تُخصم بأي من تلك العملات التي تختارها، ويعرض كشف حسابك ما يعادلها بالدرهم وفق سعر بنكك في ذلك اليوم. تحقق من الإجمالي في صفحة تأكيد الطلب قبل أن توافق على الدفع.

نعم، والأمر يستحق العناء. تعمل ElySpace في أكثر من منطقة، والمنطقة المناسبة تتحدد بمكان زوارك لا بمكان ترخيص شركتك. اطرح السؤال في تذكرة ما قبل البيع وسنؤكد لك منطقة حسابك كتابيًا قبل أن تدفع. وإذا كان عقد عميل أو جهة تنظيمية يشترط بقاء بياناتك داخل الإمارات، فأخبرنا عند ذلك، لأنه قرار يجب حسمه قبل الترحيل لا بعده.

المرسوم الاتحادي بقانون رقم 45 لسنة 2021 هو الإطار الاتحادي لحماية البيانات الشخصية في الإمارات، وهو نقطة البداية لمعظم شركات البر الرئيسي التي تجمع بيانات العملاء عبر موقع إلكتروني. أما ما إذا كان ينطبق على عملك تحديدًا وكيف ينطبق فهو سؤال لمستشاريك القانونيين لا لمزوّد استضافة. وما يمكننا إخبارك به هو ما نفعله بالبيانات من جانبنا، وهو موضَّح في سياسة الخصوصية لدينا.

الأمر يغيّر نظام حماية البيانات الذي تخضع له. فمركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي لكلٍّ منهما قانون حماية بيانات خاص به بدلًا من الخضوع للمرسوم الاتحادي بقانون، وكلاهما أقرب في شكله إلى الممارسة الأوروبية. وعادةً ما تريد الشركات المرخَّصة في هاتين المنطقتين الحرتين اتفاقية معالجة مكتوبة مع أي مورّد يتعامل مع بيانات شخصية. اطلب واحدة من فريقنا قبل الترحيل وسنخبرك بصراحة بما يمكننا توقيعه وما لا يمكننا.

لا. تنظّم هيئة TDRA قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات، وتدير نطاق ae. عبر aeDA، وتضع سياسة إدارة الوصول إلى الإنترنت التي تحكم ما يجوز نشره أو الوصول إليه من داخل الدولة. وهي لا ترخّص مزوّدي الاستضافة خارج الدولة، ولا يمكن لأي مزوّد خارج الإمارات أن يصدر لك موافقة من TDRA. أما التزاماتك فتمر عبر رخصتك التجارية وقواعد المحتوى المنطبقة عليها.

نعم، شريطة أن تستخدم قاعدة البيانات مجموعة المحارف utf8mb4، وهي ما نُنشئه افتراضيًا في cPanel. وهذا هو السبب الأكثر شيوعًا لتحوّل المحتوى العربي إلى علامات استفهام بعد الاستعادة أو بعد تغيير المستضيف، ويستحق التحقق منه لدى مزوّدك الحالي قبل التصدير. وعلى صعيد البريد، تُعالَج نصوص الرسائل والأسماء المعروضة بالعربية بشكل طبيعي، ويمكنك ضبط اسم الحساب بالعربية إن فضّلت ذلك.

في كل الحالات تقريبًا، نعم. وحيثما يرفض موزّع صغير منح صلاحية الوصول إلى اللوحة، وبعضهم يفعل، فإن أرشيف نسخة احتياطية كامل لملفاتك وقواعد بياناتك يكفي فريقنا للعمل عليه. وحيثما يتوفر الوصول عبر cPanel أو FTP، أرسل بيانات الاعتماد في تذكرة ونتولى النسخ نيابةً عنك. وفي الحالتين تظل خدمتك الحالية تعمل حتى تختبر النسخة على عنوان مؤقت وتطلب منّا تغيير DNS.

المحادثة المباشرة والتذاكر مزوّدة بموظفين كل يوم من أيام الأسبوع، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع، فالحادثة التي تبدأ يوم السبت في دبي لا تنتظر حتى الاثنين. وتُجاب التذاكر والمحادثات باللغة الإنجليزية. أما أرقام الهاتف والمبيعات وWhatsApp فمنشورة في صفحة الاتصال لدينا بدلًا من تكرارها هنا، حتى لا تتصل أبدًا برقم تغيّر منذ ذلك الحين.

إضافات بوابات الدفع مكتوبة بلغة PHP عادية، وحساباتنا تعمل على ea-php83 من EasyApache مع محدِّد PHP في cPanel، فيمكنك تفعيل الامتدادات التي تطلبها إضافة معينة مثل curl أو openssl أو mbstring أو soap. وإذا نشر مزوّد بوابتك حدًا أدنى لإصدار PHP أو قائمة امتدادات مطلوبة، فأرسلها إلى الدعم قبل أن تطلب وسنؤكد لك مطابقة البيئة لها.

كل طلب يُنشئ فاتورة يمكنك تنزيلها من منطقة العملاء في أي وقت. أضف اسم شركتك ورقم رخصتك التجارية وعنوانك في المنطقة الحرة أو البر الرئيسي إلى ملف الفوترة الخاص بك قبل تقديم الطلب لتُطبع على المستند. وإذا كان محاسبك يحتاج إلى تأكيد كيفية تطبيق الضريبة على شراء عابر للحدود من مورّد مسجَّل في الهند، فاسأل فريق الفوترة لدينا قبل الدفع لا بعده.

نحن ننسخ، وأنت تحتفظ بالمفتاح

اختر خطة وسيتولى فريقنا الأمر من هناك: ننسخ الملفات وقواعد البيانات وصناديق البريد، ونقيم الموقع على عنوان اختباري، ونترك تبديل DNS لك وحدك تمامًا. وإذا كنت تفضّل الاطلاع على المواصفات أولًا، فإن تشكيلة استضافة cPanel الكاملة تسرد ما تشمله كل خطة، وتغطي استضافة الأعمال المستوى ذا الموارد المخصصة.

تصفّح خطط الاستضافة اطرح سؤالًا أولًا
لوحة تحكم استضافة cPanel من ElySpace على حاسوب محمول